Afin d’assurer au patient une sécurité optimale, le CHNO des Quinze-Vingts a développé un dispositif de gestion des risques global et coordonné.
La gestion des risques consiste à définir les risques, à en évaluer les conséquences si l’incident survient, à décider de la ligne de conduite et à évaluer les résultats.
De nombreuses actions sont déjà menées dans ce cadre : la lutte contre les infections nosocomiales, la sécurité anesthésique, la sécurité alimentaire, la surveillance accrue des domaines à risques particuliers (les vigilances sanitaires), les contrôles de l’environnement, la sécurisation des protocoles de soins, la sécurité des biens et des personnes, etc.
Pour aller plus loin, le CHNO a mis en place des dispositifs de signalement des incidents et d’analyse des risques potentiels.