Certification
Le CHNO des XV-XX est certifié !
La certification est une procédure nationale, conduite par la Haute Autorité de Santé (HAS), qui vise à développer les démarches d’amélioration continue de la qualité au sein des établissements de santé. Elle est renouvelée tous les 4 ans.
Après une phase d’autoévaluation menée par l’établissement de santé et basée sur un référentiel, une équipe d’experts-visiteurs est missionnée pour évaluer le niveau de qualité de la prise en charge et la capacité de l’établissement à s’interroger sur les dysfonctionnements et les difficultés qu’il rencontre.
La deuxième visite de certification s’est déroulée en avril 2008. La HAS a, en premier lieu, prononcé une certification avec un suivi relatif aux conditions de prescription et d’administration des médicaments. Le CHNO des XV-XX a su lever ces recommandations dans un délai de 6 mois, ce qui a amené la HAS à prononcer la certification.
Dans le cadre de la poursuite de la démarche qualité, la HAS invite l’établissement à travailler sur la confidentialité des informations relatives au patient et l’accessibilité du dossier patient en temps utile. Des plans d’amélioration sont d’ores et déjà en cours pour améliorer nos organisations.